Skip to main content Skip to footer and site map

Preguntas Frecuentes


¿Qué es la campaña Directo A Su Cuenta®?

Directo A Su Cuenta®fue iniciada en el 2004 por la Tesorería y los Bancos de la Reserva Federal para motivar a los beneficiarios federales a cambiarse al depósito directo. La campaña se convirtió en un esfuerzo de educación pública en el 2010 con el anuncio de la regla 31 CFR Part 208, que requiere pagos federales electrónicos. Mientras que la campaña ya no continua informando a los estadounidenses acerca del requerimiento, este sitio sigue siendo un recurso operado por el Oficina del Servicio Fiscal.

¿Qué es el depósito directo?

Con el depósito directo, su dinero va directamente a su cuenta en la misma fecha, todos los meses, otorgándole más control sobre su dinero. Elimina el riesgo de robo de cheques y falsificación de firmas, y le ayuda a protegerse del robo de identidad.

El depósito directo también le brinda acceso inmediato a su dinero desde virtualmente cualquier lugar.

Me gustaría inscribirme para el depósito directo, ¿qué debo hacer?

Puede registrarse en línea para el depósito directo ahora mismo visitando DirectoASuCuenta.gov.

¿Por qué el depósito directo es una buena idea?

El depósito directo es más seguro que el envió de cheques por correo. De hecho, los beneficiaros federales son 125 veces más propensos a tener problemas con los cheques de papel que con un pago electrónico como el depósito directo.

Es más fácil. Porque las personas que reciben sus pagos electrónicamente no necesitan ir al banco o cooperativa de ahorro y crédito para depositar un cheque. Su pago va directamente a su cuenta el día de pago cada mes, dándole a la gente más control sobre su dinero.

Además, usted puede tener acceso a su dinero virtualmente desde cualquier lugar. Es fácil de inscribirse para el depósito directo, y sólo toma unos minutos — llame a la Línea de Ayuda de Centro de Pago Electrónico de la Tesorería de los Estados Unidosal (800) 333-1795 o Inscríbase en línea. También puede inscribirse en un banco, cooperativa de ahorro y crédito, o su oficina local del Seguro Social.

¿Cómo cambio la información de mi depósito directo?

Usted puede utilizar Directo A Su Cuenta®solamente si usted esta recibiendo sus beneficios federales por cheque y le gustaría comenzar a recibir sus beneficios en depósito directo.

Si usted ya esta recibiendo sus beneficios federales en deposito directo, y le gustaría recibir sus pagos en una cuenta diferente, usted deberá llamar a la agencia federal que autoriza su pago.

Visite nuestra página sobre como cambiar su depósito directo existente.

¿Cuántos beneficiarios federales utilizan el depósito directo?

La mayoría de los pagos de beneficios federales son hechos a través del depósito directo. Hasta el día de hoy, 1ero de Marzo del 2013, cerca del 95 por ciento de los pagos fueron hechos electrónicamente.

¿Qué sucede si yo recibo un pago de beneficios federales y no tengo una cuenta de cheques o de ahorros?

La Tesorería recomienda obtener la tarjeta de débito Direct Express® de MasterCard®. La tarjeta Direct Express®es una tarjeta de débito prepagada que ofrece una alternativa más segura y conveniente que los cheques impresos. Llame al (800) 333-1795 para inscribirse a la tarjeta.

Acabo de usar el número de mi cheque en mi inscripción para depósito directo. ¿Qué hago ahora con mi cheque?

Por favor deposite o cambie su cheque de beneficios federales como lo haría normalmente. El depósito directo puede tomar de 1 a 2 ciclos de pago para tener efecto. Podría recibir uno o más cheques impresos en el correo antes de que el depósito directo tome efecto.

Me inscribí para el depósito directo el mes pasado, pero recibí mi cheque de beneficios federales de este mes en el correo. ¿Qué debo hacer?

El depósito directo puede tomar de 1 a 2 ciclos de pago para tener efecto. Por favor deposite o cambie su cheque de beneficios federales como lo haría normalmente. Sin embargo, si usted recibe su pago de beneficio federal por correo el próximo mes, por favor llame a la Línea de Ayuda del Centro de Pago Electrónico de la Tesorería de los Estados Unidos de Lunes a Viernes de 8 a.m. a 8 p.m. hora del Este (excluyendo días festivos):(877) 874-6347.

Tengo preguntas adicionales, ¿donde puedo encontrar más información?

Visite la página de https://fiscal.treasury.gov/GoDirect/espanol/index.html para más información.

Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Bank Account Number”. Required field.
Bank Account Number

See the example image.

The bank account number can be found in the lower left-hand section, to the right of the bank routing number.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Bank Account Number”. Required field.
Bank Account Number

See the example image.

The bank account number can be found in the lower left-hand section, to the right of the bank routing number.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Bank Routing Number”. Required field.
Bank Routing Number

See the example image.

The routing number can be found in the lower left-hand section.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Bank Account Number”. Required field.
Bank Account Number

See the example image.

The bank account number can be found in the lower left-hand section, to the right of the bank routing number.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Bank Account Number”. Required field.
Bank Account Number

See the example image.

The bank account number can be found in the lower left-hand section, to the right of the bank routing number.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Bank Routing Number”. Required field.
Bank Routing Number

See the example image.

The routing number can be found in the lower left-hand section.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Check Number”. Required field.
Check Number

See the example image.

The check number can be found in the upper right-hand section.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Claim Number”. Required field.
Claim Number

See the example image.

The claim number can be found on a Medicare card or 1099 form.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Payment Amount”. Required field.
Payment Amount

See the example image.

The amount can be found directly below the check number.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Benefit Recipient First Name”. Required field.
Benefit Recipient First Name

See the example image.

The first name can be found in the “Pay To The Order” section.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Benefit Recipient Middle Name”. Only required if present on check.
Checking Account Number

See the example image.

The middle name immediately follows the first name.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Benefit Recipient Last Name”. Required field.
Checking Account Number

See the example image.

The last name immediately follows the first name or middle name when present.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Benefit Recipient Suffix”. Only required if present on check.
Checking Account Number

See the example image.

The suffix immediately follows the last name.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Representative Payee”. Only required if present on check.
Representative Payee

See the example image.

The Representative Payee is the proceeding name before the Benefit Recipient's name.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Benefit Recipient Address”. Required field.
Benefit Recipient Address

See the example image.

The address can be found directly under the Benefit Recipient's name.
Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “International Addresses”. Optional field.
International Addresses

Is this an international address?

SSA recipients check here to denote this is an international address if you live outside of the U.S., Puerto Rico, or a U.S. Territory.

NOTICE: Go Direct can only enroll payments with International addresses for recipients of Social Security benefits. If you receive any other benefit payment type and reside internationally, or do not have an account with a U.S. bank or credit union, you may not enroll online through Go Direct. For more information on how to complete your international enrollment please click here. More information...

Social Security recipients:

If you live outside the United States but do not have an account with a U.S. bank or credit union you may write the Social Security Administration at: Social Security Administration Office of International Operations P.O. Box 17775 Baltimore, Maryland 21235-7775 for more information on international payment options. Or visit them online at:

http://www.socialsecurity.gov/pubs/10137.html or
http://www.socialsecurity.gov/foreign/

Veterans Compensation and Pension recipients:

If you live outside the United States and want to sign up for direct deposit please contact the VA at: http://www.vba.va.gov/bln/21/foreign/forfaq.htm

Office of Personnel Management (Civil Service) benefit recipients:

Retirees, annuitants, and survivor annuitants already receiving benefits, but living outside the United States that want to sign up for direct deposit please contact the Office of Personnel Management (Civil Service) by calling1 (888) 767-6738.

Railroad Retirement Board:

Recipients already receiving Railroad Retirement (RRB) benefits, but living outside the United States that want to sign up for direct deposit please contact the nearest Railroad Retirement Board office or call the Railroad Retirement Board at 1-877-772-5772. For instructions on International Direct Deposits visit RRB online at:

http://www.rrb.gov/PandS/IDD.asp or download the International Direct Deposit Form
http://www.rrb.gov/pdf/PandS/OF_1199I.pdf

Department of Labor benefit recipients:

A toll-free number has been designated for each of the nine Division of Coal Mine Workers' Compensation district offices. Visit the Department of Labor web site. For a list of district offices and their phone numbers.

Beginning of help description tool-tip. It begins with a heading 5 called “Corporation Acting As Representative Payee”. Only required if acting as representative payee.
Corporation Acting As Representative Payee

Check this option if you represent a corporation which is acting as a representative payee.

  1. Welcome! Start your Direct Deposit enrollment

    ×
  2. Form Fields

    You will be required to fill out each of the fields on the form unless it is noted as optional

  3. Invalid Values

    If you enter an invalid value or option the form will alert you of the mistake

  4. Error Panel

    Errors will then be displayed in the Error Panel at the top of each section

  5. Error Link

    By clicking the error in the panel, you will be taken to the specific error on the page

  6. Reset Button

    If you wish to CLEAR the entire form select reset

  7. When you have completed the form and read the acknowledgement agreement select Confirm and Agree